Впродовж цих двох днів учасники розглянули основні поняття та принципи кейс-менеджменту, зосереджуючись на важливості ідентифікації та оцінки потреб дитини, визначенні факторів ризику та захисту.
Учасники дізнались про етапи кейс-менеджменту від оцінки потреб дитини до моніторингу та закриття справи, а також процес імплементації кейс-плану, важливість документації та захисту інформації.
Також розглянули особливості кейс-менеджменту у випадках гендерно зумовленого насильства і ситуації, пов'язані з розлученням дітей та дітьми без супроводу, щоб надати учасникам ширший огляд сфери захисту дітей.
Та не менш важливою була дискусія про роль супервайзера у процесі кейс-менеджменту, яка допомогла зрозуміти важливість підтримки та співпраці в цьому складному процесі. Особливу увагу приділили етичним аспектам роботи з кейсами та важливості профілактики професійного вигорання серед працівників цієї сфери.
Завдяки цьому тренінгу учасники отримали нові знання та навички, які допоможуть їм ефективно працювати у громадах задля захисту дітей у складних життєвих обставинах та створення для них безпечного середовища.
Проєкт «ProAction - Доступ до якісних освітніх та соціальних послуг для дітей та сімей в Україні» реалізується п’ятьма партнерськими організаціями – Фонд Terre des hommes в Україні, БФ "Захід шанс", Благодійний фонд Посмішка ЮА, Громадська організація "Світ у барвах" та Громадська організація Центр реабілітації та відновлення за фінансування Фонду Swiss Solidarity.
